Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://getwavana.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains fichiers témoins (cookies) installés sur votre appareil.

Lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons également des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Les technologies utilisées

Les fichiers témoins (cookies)

Voici une liste des fichiers témoins utilisés sur notre Site :

  • _session_id : identificateur unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session, telles que le référent et la page de renvoi.

  • _shopify_visit : ne conserve aucune donnée et persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Il est utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.

  • _shopify_uniq : ne conserve aucune donnée et expire à minuit, selon l'emplacement du visiteur, le jour suivant. Il permet de calculer le nombre de visites d'une boutique par client unique.

  • cart : identificateur unique persistant pendant deux semaines, utilisé pour stocker les informations relatives à votre panier d'achat.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session.

  • storefront_digest : identificateur unique utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès à la boutique lorsqu'elle est protégée par un mot de passe.

Les fichiers journaux

Les fichiers journaux suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que les données d'horodatage (date et heure).

Les pixels invisibles et les balises

Les pixels invisibles, les balises et les pixels sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous parcourez le Site.

Les informations relatives aux commandes

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous l'appellation « Informations sur la commande ».

Dans la présente politique, l'expression « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande recueillies pour traiter toute commande passée sur le Site, notamment pour traiter les paiements, organiser l'expédition et vous fournir des factures ou des confirmations de commande.

Nous utilisons également ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Évaluer les risques potentiels de fraude ;

  • Vous fournir, lorsque cela correspond à vos préférences, des informations ou des publicités concernant nos produits et services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil, notamment votre adresse IP, pour évaluer les risques potentiels de fraude et améliorer notre Site. Cela comprend l'analyse de la manière dont nos clients parcourent le Site et interagissent avec celui-ci, ainsi que l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing.

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites dans la présente politique.

Shopify : notre boutique en ligne est hébergée par Shopify. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, consultez sa politique de confidentialité : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Google Analytics : nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles, consultez : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Vous pouvez également désactiver Google Analytics en consultant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons enfin partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements, ou encore protéger nos droits.

4. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez gérer certaines préférences publicitaires à partir des liens suivants :

Vous pouvez également consulter le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

5. SIGNAL « NE PAS SUIVRE »

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données ni nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

6. VOS DROITS

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez d'un droit d'accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section « Nous contacter ».

Nous traitons vos informations lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, notamment lorsque vous passez une commande sur le Site, ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, dans les limites autorisées par la loi.

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, sous réserve des obligations légales applicables.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :

Marque : Wavana
E-mail : support.wavana@gmail.com
Adresse postale : 430 Ridgecres Dr SE, Ste L, Rio Rancho, NM 87124, États-Unis
Site Web : https://getwavana.com